Q＆A

Q：受付時間は？

A：午前8:15～11:30、午後13:00～16:30です。

Q：診療時間は？

A：午前8:30～12:00、午後13:30～17:00です。

Q：診療科目は？

A：循環器内科・内科・心臓血管外科・脳神経外科です。

Q：診療可能年齢は？

A：高校生以上の患者様を対象としております。中学生の患者様で、学校健診にて心電図異常を指摘された場合は、診療しております。脳神経外科につきましては、症状に応じて、高校生以下の患者様の診察をご案内することも御座いますので、お電話にて直接ご相談ください。

Q：予約変更・取得について

A：予約変更・取得は代表電話（0299-77-5726）又は、ホームページにて予約可能です。当院は完全予約制を取っておりますが、急病等でお困りの際は、予約外の受付も可能です。受付時間内に、お電話にてご相談ください。また、受付時間外に急病等でお困りの際は、救急要請（119番）や15歳未満は、こども医療でんわ相談（＃8000）、概ね15歳以上は、茨城おとな救急電話相談（＃7119）等もご検討下さい。

Q：受付番号について

A：受付番号は必ずしも番号順に検査・診察へご案内されるものでは御座いません。検査内容や病状により前後することも御座いますので、ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

Q：次回の予約がわからない

A：前回予約時に、予約票を出力してお渡ししておりますので、ご確認ください。

Q：どこに受診したらよいか分からない疾患でも受診してよいですか？

A：一度ご受診をお願いいたします。受診後適切な医療機関にご紹介させていただきます。

Q：予防接種を行っていただけますか？

A：予防接種（インフルエンザ・コロナウイルス・肺炎球菌・帯状疱疹・HPV）を行っております。

Q：風邪や腹痛なども診ていただけますか？

A：内科も標榜しておりますので、診療をさせていただきます。

Q：認知症も診ていただけますか？

A：月曜日の午後に脳神経外科がございますので、そちらで対応は可能です。 月曜日以外でも院長がご相談に応じていただけますので、ご不安なことがありましたらご相談ください。 尚、介護保険意見書や訪問看護指示書も記載させていただきますので、その際はご相談ください。

Q：少し心臓が心配と思った時にも診ていただけますか？

A：少しの症状があったときには、ぜひともご相談ください。潮来ハートクリニックは、「身近なかかりつけ医」の機能と「心臓血管における高度専門医療」の機能の２本柱で運営しているクリニックでございます。 ぜひともお気軽に、健康相談のつもりでご活用いただければと存じます。 潮来HCの強みである、検査機器を活用したワンストップ診療で対応させていただき、早期発見・重症化予防・急変予防に努めさせていただきます。

Q：潮来ハートクリニックにおいてCPX（心肺運動負荷試験）は行っていただけますか？

A：現在は行えませんので、ご相談いただければ鹿嶋ハートクリニックにて行わせていただきます。 潮来ハートクリニックでは狭心症などの心臓虚血に対して、運動負荷心電図（エルゴメータ・トレッドミル）を行うことができます。

Q：初診なのですが、受診するにはどうすれば良いですか？

A：お電話、もしくはHPからご予約ください。来院時には保険証、またはマイナンバーカードをご持参いただき、受付で初診受付の手続きを行ってください。（その他、紹介状・お薬手帳・健診結果等がありましたら、受付にてご提示ください）手続きに多少お時間をいただきますので、余裕を持ってお越しください。※診察までお時間を頂きますが、予約なしでも受診可能です。

Q：同日に2科受診したいのですが、どうすれば良いですか？

A：再来の方は受付時、診察時、予約時のいずれかの際にスタッフまでお申し付けください。初診の方は、予約時にお申し付けください。

Q：処方せんは再発行できますか？

A：使用期限を過ぎた処方せんと引き換えになります。必ず、病院へご持参ください。受診して頂き、再発行料（健康保険適応外）600円+税を自己負担して頂く事になります。

Q：診断書を書いてもらいたいのですが

A：診察の際、直接医師にご相談ください。保険請求等に用いる診断書については、指定の書式をお持ちの上、受付にて文書のお申込みを承ります。作成には2～3週間程度お時間を頂きます。

Q：他の病院への紹介状が欲しいのですが、どうすれば良いですか？

A：診察の際、直接医師にご相談ください。作成には2～3週間程度お時間を頂きます。

Q：診察の予約時間に遅れそうです、受診はできませんか？

A：まずはお電話にてご連絡ください。診療内容、検査内容によっては、お時間を過ぎての受診をお断りさせていただく場合も御座いますので、ご了承ください。

Q：支払いは現金で払わなくてはいけませんか？

A：クレジットカードがご利用いただけます。
※VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

Q：マイナ保険証・資格確認書について

A:当院では、受診の際、マイナ保険証または資格確認書の確認をお願いしております。
これは、診療の都度、正しい保険資格を確認したうえで診療を行う必要があるためです。

なぜ毎回必要なのか？

健康保険の資格は、次のような理由で変更される可能性があります。

• ア）就職・退職・転職
• イ）保険の切り替え
• ウ）扶養状況の変更
• エ）有効期限切れ
• オ）資格喪失後の受診　など

そのため、受診のたびに確認することで、正しい保険・正しい自己負担での診療が可能になります。

法令に基づく確認です（健康保険法施行規則　第53条）

医療機関では、法令に基づき保険資格を確認したうえで保険診療を行うことが求められています。
マイナ保険証および資格確認書は、最新の保険資格を確認するための仕組みです。

患者様の安心のために

毎回の資格確認は、

• ア）正しい自己負担での会計
• イ）安心・安全な医療提供

につながります。

ご理解とご協力をお願いいたします。

健康診断について

Ｑ. 健康診断を受けたい

Ａ. 予防医療および重症化予防に積極的に取り組んでおります。
[特定健診][潮来市二次健診][脳検診] [企業健診][個人健診]等が可能です

• ※ 本院・分院により利用できる健康診断内容が異なりますので詳細は下記をご参照下さい
• ※ 更に詳細が知りたい場合には受付窓口かお電話にてお問い合わせ下さい

鹿嶋ハートクリニック

特定健診

平日 [13:30][14:00]

• ※ 上記の時間枠に1名様のみご予約可能
• ※ 神栖市国保・鹿嶋市国保・潮来市国保・社保の方がご受診頂けます

潮来市二次健診

平日

• ※ 予約可能時間は検査内容により異なりますので予約時にお問い合わせ下さい
• ※ 検査時間の長い検査ある場合には午前中 ( [8:30] [9:00] [9:30] ) にご来院頂きます

宝山ハートクリニック

特定健診

平日

• ※ 予約状況によりお時間は変動致しますのでお電話にてお問い合わせ下さい
• ※ 神栖市国保の方のみご受診頂けます

心臓検診(心臓ドック)

①基本プラン：24,000円(税込)

• 心臓の検査が初めての方に！
• 採血/採尿/身長・体重・血圧測定/心電図/心臓エコー/ABI

• ※ 結果は14日以内に郵送致します

②基本プラス血管検診：40,000円(税込)

• 心臓や動脈硬化も気になる方に！
• 基本プランの検査/頸部エコー/CT冠動脈石灰化スコア

• ※ 結果は14日以内に郵送致します

かんたん脳検診(脳ドック)

• 最短1時間で脳の状態を調べます！
• 頭部MRI検査

• ① 医師との面談あり：18,000円(税込)
• ② 医師との面談なし(結果郵送のみ)：16,000円(税込)

• ※ 結果は14日以内に郵送致します

骨密度検診

• 骨粗しょう症が心配な方に！
• 骨密度検査(DEXA)

当日結果お渡し：1,200円(税込)

潮来ハートクリニック

特定健診

平日 [9:00][9:30][10:00]

• ※ 上記の時間枠に1名様のみご予約可能
• ※ 潮来市国保の方のみご受診頂けます

潮来市二次健診

平日 [8:30]

• ※ 上記の時間枠に1名様のみご予約可能

個人健康診断・企業健康診断

• ※ ご都合の良い時にご予約を承りますのでお電話にてご相談下さい

ご利用されたい場合や、詳細が知りたい方は受付窓口でお問い合わせ頂くか、下記の電話番号にご連絡をお願い致します。

発熱外来について

Ｑ. 発熱外来の予約方法は？

Ａ. お電話にて承っております

• ※ 当日予約制で受診可能人数に限りがございますのでお早めにご連絡をお願いいたします
• ※ 予約なしで直接来院頂いた場合にも混雑状況により当日中に診察が出来ない事もございますので予めご了承下さい

Ｑ. 発熱外来の曜日と時間は？

Ａ. 本院と分院で異なります

• ※ 受診可能人数に限りがございますのでお早めにご連絡をお願いいたします
• ※ 混雑状況により当日中に診察が出来ない事もございますので予めご了承下さい

Ｑ. 感染症の検査をしてほしい

Ａ. インフルエンザ・コロナウィルスの検査が受けられます

• ※ 担当医の判断で検査を致しますのでご希望に沿えない事もございます
• ※ 診察時に発症時間や症状について詳細をお話下さい